Мета веб-порталу - отримання думки громади з актуальних питань, що стосуються розвитку міста. Таким чином громадяни зможуть впливати на рішення, що приймаються владою. Опитування «Голос громади» діляться на категорії: загальноміські, галузеві та територіальні.
Веб-портал призначений для:
1) отримання думки громадян з загальноміських питань;
2) отримання думки громадян з галузевих питань;
3) отримання думки громадян з розвитку територій;
4) проведення місцевих референдумів;
5) проведення громадських слухань онлайн;
6) отримання думки громадян про регуляторні акти;
7) отримання думки громадян про законодавчі ініціативи.
Цільова аудиторія веб-порталу включає наступні групи людей:
1) громадяни міста;
2) громадські організації;
3) представники органів виконавчої влади та місцевого самоврядування;
4.) представники галузевих організацій та установ.